Vos outils d'accueil !
Afin de toujours améliorer la qualité d'accueil et d'information de nos visiteurs, voici plusieurs outils que nous mettons à votre disposition !
L'accès à notre centre de ressources
Les visiteurs de l’office de tourisme sont également vos visiteurs !
Leurs questions sont souvent similaires. C’est pour cela que nous avons souhaité donner l’accès à notre centre de ressources à l’ensemble de nos partenaires !
Les plages accessibles aux chiens, les informations pratiques des excursions bateaux (horaires, tarifs réduits…), les distances des étapes sur le GR 34, le rappel des horaires d’ouvertures des sites touristiques à jour selon la période, les jours d’ouverture et fermeture des restaurants selon la période… L’assurance de diffuser à vos visiteurs une information fiable, précise et mise à jour !
L’accès à notre centre de ressources est exclusivement réservé à nos partenaires ! Rapprochez-vous du chargé des relations pros de votre secteur, il pourra vous communiquer vos codes d’accès !
Une nouvelle plate-forme pour former vos saisonniers
L'Office de Tourisme Dinan Cap Fréhel lance un projet innovant pour améliorer la qualité d’accueil sur notre destination. Nous avons créé une plateforme e-learning dédiée spécialement aux saisonniers de nos partenaires. Ce projet vise à enrichir leurs connaissances sur la destination Dinan-Cap Fréhel, dans le but d’offrir un accueil d’excellence et fidéliser nos visiteurs.
Composée de 5 modules, la formation couvre la présentation de la destination, les expériences à vivre, les outils à connaître, des focus sur la randonnée, la mobilité, l’accueil pour tous et la satisfaction du visiteur. Cette plateforme évolutive s'adaptera à vos besoins, et vos retours seront précieux pour son amélioration continue. Rejoignez-nous dans cette aventure pour devenir des experts de la destination !
Nos affiches QR code
Nous avons créé des affiches QR code afin de permettre à nos visiteurs de retrouver instantanément les informations dont ils ont besoin !
Téléchargez l’affiche qui correspond à votre secteur et mettez à disposition de vos visiteurs !
Espace réservé aux partenaires - Identifiants sur demande auprès de votre chargé de secteur.
Chatter rapidement avec nos conseillers en séjour
Besoin d’un renseignement rapide pour vos clients ? Pensez à nous contacter directement sur le tchat en ligne de notre site internet !
Vous pouvez enregistrer le raccourci de notre tchat en ligne et entrer en contact avec nos conseillers en séjour : https://direct.lc.chat/12435747/
Rapidité, simplicité et efficacité ! 😉