Les offres de week-ends et courts séjours sont principalement composées de séjours de « 2 jours / 1 nuit » mais peuvent être d’une plus longue durée ou composés « à la carte » à la demande du client ; les séjours sont élaborés en fonction d’une thématique (randonnée, patrimoine, gastronomie notamment). Ils s’adressent essentiellement à une clientèle de proximité (Grand Ouest et Région Parisienne), en couple sans enfants.

 

Les produits destinés aux groupes sont composés de visites générales ou thématiques (d’1h30 à 3h00) et de circuitsd’1/2 journée à plusieurs jours. Des offres « type » sont présentées sur les supports de promotion commerciale (voir ci-apès), mais bien entendu toutes ces offres sont modulables en fonction de la demande du client.

La commercialisation de produits est réalisée par les salariés affectés au service réceptif selon une procédure établie.

Procédures

PR Gérer une demande de groupes / séjours indiv à l’accueil

PR Vente d’un séjour individuel

PR Vente d’une visite guidée groupe

PR vente d’une offre prestataire ou circuit groupe

PR Ingenie

Fiche contact résa groupe / indiv

Annexe : modèle d’emailing groupe