Le directeur est recruté par une commission de recrutement dont les membres sont désignés par le Président de l’office de tourisme, sur offre d’emploi.

Les salariés permanents sont recrutés par la Directrice adjointe chargée des ressources humaine, sur candidature spontanée ou offre d’emploi. Les rendez-vous d’embauche sont menés en présence de la directrice adjointe ou d’un responsable de pôle et/ou un responsable d’accueil, selon le profil du poste à pourvoir.

Les entretiens sont menés à l’aide d’un guide d’entretien.

Le choix du candidat est fait en fonction de l’adéquation de sa formation, sa personnalité et ses compétences professionnelles à la fiche de poste.

Le personnel saisonnier est recruté sur candidature spontanée ou par annonce sur divers sites (Pôle Emploi, Bourse d’emploi OTB, revue Espaces…). Un entretien, suivant un guide d’entretien spécifique, est organisé entre la direction et les candidats répondant aux exigences de la fiche de poste du CS. La politique de recrutement des saisonniers repose sur un principe de fidélisation des saisonniers ou stagiaires: la priorité est donnée aux personnes ayant effectué préalablement un stage ou une saison réussi(e) dans l’un des BIT de Dinan Cap Fréhel Tourisme.

Des stagiaires sont recrutés en fonction de leur formation, de la période demandée, de la durée du stage et du programme de travail de l’OT. Le stage doit impérativement être encadré par une convention de stage.

Suite à l’embauche (ou à la signature de la convention pour les stagiaires), un livret d’accueil est envoyé par mail (ou remis en main propre lors de l’arrivée). Dès le premier jour dans la structure, le nouvel entrant reçoit une formation d’une journée. Une évaluation est ensuite effectuée à l’aide de QCM.

Un tuteur (le RAQ, le référent accueil du BIT ou toute autre personne spécialement mandatée) est en charge de présenter les outils du système qualité nécessaires au poste de CS.

Un rapport d’étonnement leur est également fournie ( à transmettre à la DRH  à la fin du contrat).

Une formation des saisonniers (de l’OTI et des saisonniers des partenaires) est réalisée mi-juin. Une alternative par webinar est également proposée fin juin. Cette année, les saisonniers du Cap Fréhel ont été formés via une formation à distance en visio-conférence. Visionnez la formation à distance.