Sur la passerelle, trépignant d’impatience pour apercevoir la première le port, figure un double dames aux raquettes terriblement bien accordées : la Team Qualité !

Nous pouvons leur faire confiance sur leur capacité à déceler le moindre défaut sur les ponts supérieurs ou inférieurs, à bâbord comme à tribord, et même dans la salle des machines. De toute façon, si elles ne voient pas un défaut, BLB consulting (accompagnement par Brigitte Le Blévennec) a l’œil !

Les groupes Qualité de la destination

Dinan-Cap Fréhel Tourisme souhaite à long terme engager l’ensemble de la destination dans cette démarche {...}

Indicateurs d’activité et de qualité

L’enregistrement des remarques orales Une chaîne #remarquesorales sur slack permet aux conseillers en séjour d’enregistrer {...}

Organisation

Le Directeur et la directrice adjointe définissent la politique Qualité de Dinan-Cap Fréhel Tourisme. Un {...}